이용약관
최종 수정일: 2024년 3월 1일
시행일: 2024년 3월 15일
제1조 (목적)
이 약관은 Entangle(이하 "회사")이 제공하는 AI 안과 상담 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 안과 상담 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
② "회원"이란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
③ "AI 상담"이란 인공지능 기술을 활용한 안과 관련 정보 제공 및 상담 서비스를 의미합니다.
④ "의료정보"란 회원이 서비스 이용 과정에서 제공하는 건강 관련 정보를 의미합니다.
제3조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다: AI 기반 백내장 및 안과 질환 상담, 개인 맞춤형 건강 정보 제공, 상담 이력 관리 및 조회, 의료진 연계 서비스 (향후 제공 예정)
② 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
③ 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 서비스 내 공지사항으로 게시합니다.
제4조 (이용계약의 체결)
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우, 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우, 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
제5조 (회원정보의 변경)
① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 이메일 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (의료행위 제한 및 면책)
① 본 서비스는 의료 정보 제공 및 일반적인 건강 상담을 목적으로 하며, 의료법상 의료행위에 해당하지 않습니다.
② AI 상담 내용은 참고용 정보이며, 실제 진단, 치료, 처방을 대체할 수 없습니다.
③ 응급상황이나 심각한 증상이 있는 경우 즉시 의료기관을 방문하여 전문의의 진료를 받으시기 바랍니다.
④ 회사는 AI 상담 내용을 기반으로 한 회원의 의사결정으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제7조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, 타인의 정보 도용, 회사가 게시한 정보의 변경, 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시, 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해, 회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
② 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
제8조 (개인정보보호)
① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 바를 준수합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 제정, 서비스 화면에 게시합니다.
③ 회사는 관련 법령에 의한 경우를 제외하고는 회원의 동의 없이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제9조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다: 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우, 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우, 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
② 회사는 제1항에 의한 서비스 이용의 제한 및 중지로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
제10조 (이용계약의 해지)
① 회원은 언제든지 회사에 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다: 가입신청 시 허위 내용을 등록한 경우, 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우, 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제11조 (손해배상)
① 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제12조 (분쟁해결)
① 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제13조 (재판권 및 준거법)
① 이 약관과 회사와 회원 간의 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
② 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
① 본 약관은 2024년 3월 15일부터 시행됩니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내 공지사항에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
문의처
회사명: Entangle
이메일: support@entangle.com
전화번호: 02-1234-5678
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123